Famílias cadastradas na Assistência Farmacêutica do Estado estão reclamando que não conseguem ter acesso a medicamentos que vem do Governo Federal. Segundo os funcionários, os remédios já chegaram à Palmas, mas o sistema virtual do Ministério da Saúde, usado em todo o Brasil, está com problemas há cerca de um mês.
Na manhã desta segunda-feira (23), algumas pessoas chegaram ao local por volta das 7h para buscar os medicamentos e ficaram horas esperando para retirá-los.
Nelma Divina de Sousa Freitas esperava para pegar a somatropina, hormônio do crescimento. “É a quarta vez que venho. Vim fazer o recadastramento porque sem isso não pego o remédio. Cheguei às 7h40. Antes não tinha o remédio e agora que chegou, o sistema fica oscilando e não estão atendendo ninguém.”
“Minha cunhada encontra-se internada no HGP e precisa de um medicamento para a continuação do tratamento. Estou aqui desde às 7h e fica a sensação de impotência”, reclama Maria Joaquina.
“A nossa indignação é que há meses esse sistema está com problema e a gente gostaria que o secretário estadual falasse com o Ministro da Saúde para alguém se posicionar e dar uma posição para a gente, determinar um prazo para voltar ao normal. Não é um problema só de Palmas e as pessoas estão morrendo por falta de medicamento. É um problema de gestão violento”, desabafa Ramires Galvão.
Em nota, a Secretaria de Estado da Saúde (SES) informou que por causa da instabilidade no sistema do Ministério da Saúde tem ocorrido demora na entrega de medicamentos.
Segundo a Secretaria, o problema é nacional e o Ministério informou à SES que tem trabalhado para reestabelecer o serviço o quanto antes.
Os usuários do SUS podem fazer reclamação diretamente na Ouvidoria do Ministério da Saúde através 136.
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